2023-03-10
我们在使用淘宝APP购物的时候我们都经常会用优惠券来给我们享受折扣,但是也可能经常会存在一些退货退款或者取消订单这一类情况。也有一部分人在取消订单的时候会想订单取消了这个优惠券还能继续使用吗?
订单取消之后优惠券还在吗
淘宝店铺优惠券的退回情况主要分为以下四种:
一、下单后未付款关闭的订单,优惠券会退回且使用有效期不变;若退还时优惠券已过期,则退回作废;
二、交易成功前发生退款,若一笔订单的商品全部退款,优惠券会退回且使用有效期不变;若退还时优惠券已过期,则退回作废;
三、交易成功前发生退款,若一笔订单的商品只退其中一部分,优惠券无法退回;
四、交易成功后发生退款,优惠券无法退回;
持同一店铺的优惠券不能超过10张,若达上限,将导致店铺优惠券无法退回。
温馨提示:通过手机淘宝APP【我的淘宝 - 红包卡券 - 券】可查看您账户内拥有的优惠券。我们在使用优惠券时,可能存在优惠券用不了的情况。
为什么店铺优惠券用不了?
如果领取了的优惠券用不了可能是下面的几种原因导致:
一、所领取的优惠券只能在某个店铺使用;
二、所领取的优惠券规定某个商品可使用;
三、同笔订单不可与店铺内其他优惠券叠加使用;
四、所领取的优惠券已经过期失效。
咱们在下单时发现优惠券未使用,也可在【我的淘宝 - 红包卡券 - 券】内查看券的使用条件。